よくある質問
お支払いについて
クレジットカード(VISA, AMEX, JCB,マスターカード)
Apple Pay
Google Pay
が対応となっております。
支払期限がコンビニ決済などの支払期限があるものでその期限を過ぎてしまったものは「自動的にキャンセル」となります。
その場合、再度ご購入お願いいたします。
前回のキャンセル分のご注文と重複する事はない為、ご安心して再度ご購入手続きをよろしくお願い致します。
クレジットやデビットカードが使用できない場合、
「カード情報の打ち間違い」「残金不足」「カードに利用制限がかかっている」
などの原因が考えられます。どの事例にも当てはまらない場合は、お手数ですが別のお支払方法でご購入下さい。
配送について
日本郵便でお届けします。配送業者の変更、日時指定につきましては、承ることができません。
ポスト投函になります。
お支払い後、平均3日前後以内にはお客様の元に到着します。
早い場合は翌日に到着します
北海道や沖縄などや交通状況によっては、商品の到着時間が多少遅れることがあります。
全国一律で"送料無料"となります。
決済完了後48時間以内を目安に発送させて頂きます。
申し訳ございません。代引きでの配送は行っておりません。
配送完了メールに記載されている追跡番号から、現在の配送状況をご確認いただけます。
追跡番号は郵便局にて識別されますので、反映までにお時間を頂く場合がございます。発送完了メールを受信して少し時間を置いて、当日の深夜などにご確認ください。
また、チャットでもご確認いただけます。
はい。ご指定がない場合は複数の製品をお買い上げの場合、すべて同梱での配送になります。
ただし、別々の日に購入された製品の同梱配送は承っておりません。
返品、交換、キャンセルについて
発送後ですとご注文間違いを含め、お客様ご都合でのご注文のキャンセル・返品・交換はお断りしております。
発送前であればご注文のキャンセル・返品・交換は可能です。
7日以内にチャット又はお問い合わせページよりご連絡ください。
なるべく早く「注文番号」と「正しい住所」をご記入の上、チャット又はお問い合わせページりご連絡ください。
※商品発送後に住所を変更することはできかねます。
発送後の製品の変更は承ることができません。
発送前ですと対応できます。
変更をご希望の際は、チャット又はお問い合わせページよりご連絡ください。
当店でリングをご購入された方でサイズが合わなかったお客様はチャット又はお問い合わせページよりご連絡ください。
無料で交換いたします。
商品について
大丈夫です。
錆防止加工が施されていますので海やプールなどでも安心して使用できます。
ステンレス、チタン製の商品は金属アレルギーを気にせず着用できるものとなっております。
それ以外の商品には無色透明のフッ素樹脂コーティングを施しておりますので、金属アレルギーの方にもご安心してご使用いただけます。
※効果には個人差がございます。
その他
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
氏名と正しいメールアドレスをご記入の上、チャット又はお問い合わせページよりご連絡ください。
迷惑メール防止機能によりこちらのメールが自動的に迷惑メールボックスやゴミ箱などに振り分けられている場合がございます。恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
(メール送信元:barucie.info@gmail.com)
24時間・365日年中無休で営業しております。